Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler, hafta içi 15:00'e kadar ödemesi onaylanan siparişlerde aynı gün kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı (3D Secure, taksit seçenekleriyle) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz MAYRA tarafından saklanmaz.
Kurumsal fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme adımında "Kurumsal" fatura türünü seçip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz yeterlidir.
Bayi fiyatlarından nasıl yararlanırım?
Üye olduktan sonra Bayi Başvurusu formunu doldurun. Başvurunuz onaylandığında bayi grubunuza özel fiyatlar otomatik gösterilir.
Ürünü nasıl iade ederim?
Teslimden itibaren 14 gün içinde Hesabım → İade ve Garanti bölümünden talep oluşturun. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.
Garanti süresini nasıl öğrenirim?
Ürün sayfasında garanti süresi yazar; seri numaralı ürünlerde Garanti Sorgulama sayfasından kalan süreyi görebilirsiniz.
Toplu alım için teklif alabilir miyim?
Evet. Teklif Al formuyla ürünleri ve adetleri iletin; satış ekibimiz aynı gün dönüş yapar.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Ödeme adımında "Mağazadan Teslim" seçeneğini seçin; siparişiniz hazır olduğunda size haber veririz.